Tham khảo

Điều khoản sử dụng — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại j666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
j666 Điều khoản sử dụng — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của j666 luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp và chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút ngay trên giao diện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ điều khoản nhanh chóng, đặc biệt tiện khi bạn đang dùng điện thoại và cần xác nhận thông tin tài khoản gấp.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật, lưu trữ dữ liệu và quyền của bạn

j666 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn với các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — chỉ cần liên hệ qua kênh hỗ trợ với xác minh danh tính tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để đóng băng tạm thời nếu cần.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin theo quy trình xác minh danh tính.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thông báo thay đổi điều khoản

Mỗi khi điều khoản cập nhật, bạn nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn thực sự cần biết khi đọc điều khoản của j666 — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến cách xử lý khi có thắc mắc về giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại j666 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Truy cập từ khu vực không đủ điều kiện không được hỗ trợ.

Có. Khi điều khoản cập nhật, j666 gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải — tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

j666 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc có hoạt động bất thường không phù hợp với quy định sử dụng dịch vụ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận. Đội hỗ trợ sẽ đối soát với hệ thống và phản hồi kết quả sớm nhất có thể.